Інтернет-маркетинг для бізнесу: послуги агентства і ціни

Інтернет-маркетинг для бізнесу — це система каналів, яка приносить заявки й продажі, а не охоплення й лайки. На практиці малому й середньому бізнесу основну масу звернень дають два канали: таргетована реклама в Meta (Facebook/Instagram) і Google Ads. Усе інше — посадкова, аналітика, органіка — працює як підсилення цих двох.

Різниця між агентством і «веденням сторінок» проста: performance-команда відповідає за цифри — ціну заявки, кількість лідів, ROAS. InSync — performance-маркетингова агенція з 4 роками досвіду, 150+ реалізованими проектами в 40+ нішах і $200K+ рекламного бюджету під управлінням. Повний перелік напрямів — у послугах.

Засновник агенції — Антон Тисячнік. Ми працюємо з бізнесом в Україні, США, Німеччині, Казахстані, Швейцарії, Канаді та країнах ЄС, зокрема з україно- й російськомовними підприємцями в діаспорі. Географія впливає на ціну заявки, але логіка однакова: спочатку канал, який дає ліди, потім масштабування.

Meta Ads закриває холодний попит: людина не шукала вашу послугу, але побачила оффер і залишила заявку. Google Ads забирає гарячий — той, хто вже вводить запит і готовий купувати. Для більшості ніш старт із Meta дешевший: у кейсі медичних виробів B2B 10 днів тесту дали 96 заявок по CPL $1,95.

Органіка не конкурент рекламі, а її страховка: реклама зупиняється разом із бюджетом, а пошуковий трафік працює далі — деталі на сторінці SEO і GEO. Якщо попит у ніші вже сформований і люди шукають послугу словами, паралельно варто вмикати Google Ads.

Починати треба не з «комплексу», а з одного каналу й чесної арифметики. Порахуйте, скільки ви можете платити за заявку, щоб бізнес залишався прибутковим, і скільки заявок потрібно на місяць. Прикинути цифри можна в калькуляторі заявок, а потім перевірити гіпотезу бюджетом від $600.

Другий крок — аудит рекламного кабінету, якщо реклама вже йшла. У 9 з 10 кабінетів ми знаходимо одне й те саме: неправильна ціль кампанії, зламані події пікселя, занадто вузьке гео, креативи без оффера. Поки це не виправлено, збільшення бюджету тільки множить збиток.

Третій крок — куди вести трафік. Для частини ніш достатньо Instagram і лід-форм, для складних послуг потрібен лендинг або квіз — цим займається окрема команда InSync System. Ми не починаємо запуск, поки не домовилися, де саме людина залишає контакт і хто його обробляє.

Ведення — це не «налаштували й пішли». Щотижня ми правимо ставки й бюджети, відключаємо зв'язки, що вигоряють, і замінюємо креативи. У кейсі з рекрутингом у Польщі саме заміна креативів і нових офферів підняла конверсію ліда в співбесіду з 13,43% до 16,42%, а ціну співбесіди знизила на 22,2%.

Фіксований обсяг робіт у ведення за $450–700/міс входить такий:

• Аудит кабінету, бізнесу й конкурентів, розбір попередніх запусків
• Стратегія: канали, сегменти, оффери, структура кампаній під ніші й гео
• Креативи під рекламу: статика й відео, тексти, хуки, тестування зв'язок
• Запуск і ведення кампаній у Meta Ads і Google Ads, робота з аудиторіями й LAL
• Налаштування цілей, подій і UTM, щоб заявки й продажі було видно в звітах
• Щотижневий звіт по цифрах і щомісячний стратегічний дзвінок

Підходить, якщо у вас є послуга чи товар із перевіреним попитом, бюджет від $600/міс на рекламу окремо від ведення і людина, яка обробляє заявки в день звернення. У кейсі салону краси 90% із 1240 записів прийшли через Direct — без швидких відповідей ці заявки просто згоріли б.

Не підходить, якщо бюджет менший за $300, продукт ще не має жодного продажу, або заявки планують дивитися «раз на тиждень». У такому разі дешевше спочатку протестувати попит самотужки й повернутися з даними — ми скажемо це прямо на аудиті, а не після трьох місяців роботи.

Окремий сценарій — бізнес, який уже витрачає гроші на рекламу й сумнівається в підряднику. Тут ми починаємо з аудиту кабінету: він показує реальний CPL, якість лідів і те, чи взагалі ваші дані коректно зводяться. Далі ви вирішуєте, міняти команду чи ні.

День 1 — аудит і бриф: дивимось кабінет, ніші, гео, попередні запуски, домовляємось про ціль по CPL. Дні 2–3 — стратегія, креативи й посадкова: збираємо сегменти, пишемо оффери, готуємо статику й відео. Дні 4–5 — запуск кампаній і перевірка, що події й заявки коректно фіксуються.

Перші ліди зазвичай приходять на 1–3 день після старту, стабільність алгоритм набирає на 14–30 день. Перший місяць — найінтенсивніший за обсягом робіт: це розгін, коли тестуються зв'язки аудиторій і креативів. Місяці 2–3 дають рівніший потік, місяці 4–6 — прогнозований CPL і можливість масштабувати бюджет.

Далі ритм фіксований: щотижневий звіт із цифрами по кампаніях і щомісячний стратегічний дзвінок, де вирішуємо, що масштабувати, що вимкнути й куди докладати бюджет. У кейсі Titolo середину воронки вимкнули вже після першого тижня — вона перестала окупатися, і бюджет пішов на холодну аудиторію.

Ведення реклами в InSync коштує $450–700/міс залежно від обсягу робіт і кількості каналів: один канал і одна ніша — ближче до нижньої межі, Meta плюс Google із кількома гео й великим обсягом креативів — до верхньої. Рекламний бюджет ви платите напряму платформам, окремо від ведення, від $600/міс.

Рахувати треба не «скільки коштує агентство», а скільки коштує заявка й що вона приносить. Бюджет $600 при CPL $2,5 — це близько 240 заявок, як у кейсі Auto Vibe. При CPL $20 той самий бюджет дасть 30 звернень, і тут питання вже до ніші, оффера й обробки лідів.

Кабінет і всі дані залишаються вашими — це принципово. Вартість SEO та GEO рахується окремо від рекламного ведення і не входить у цей прайс.

Мережа стоматологій із трьох філій, Київ, 10 місяців: 6 780 заявок, CPL $1,5, бюджет $10 170, конверсія в пацієнтів 28%, ROI 230%. Працювали окремими кампаніями на невідкладну допомогу, планове лікування й естетичну стоматологію, з UTM і CRM, оффером для нових пацієнтів і ретаргетингом на сайт.

Titolo Sneaker Boutique, Цюрих, e-commerce, 17 днів розпродажу складу: 266 покупок по 15,91 CHF, бюджет 4 231,21 CHF, середній чек 150 CHF, ROAS близько 9,4×. Найкраще відпрацювала холодна аудиторія 18–45 з інтересом Sneakers — 135 покупок по 10,71 CHF; LAL 1% покупців дав ще 32 покупки.

Auto Vibe, Львів та Івано-Франківськ, два місяці: 632 ліди, CPL $2,5, бюджет $1 639,02, охоплення 214 412, CTR 1,69%. Ціль була чітка — 20 лідів на день до $2,5, і її тримали. Більше розборів із цифрами — у блоці кейсів.

Питайте не про «комплексний підхід», а про цифри: який CPL у вашій ніші був у підрядника, що він показує в щотижневому звіті, на кого оформлений рекламний кабінет і що станеться з даними після розриву. Готовий список питань — у чеклисті як обрати маркетингову агенцію.

Якщо вибираєте між командою й однією людиною, рахуйте не ставку, а зону відповідальності: стратегія, креативи, аналітика й ведення рідко вміщуються в одного виконавця — порівняння по 8 критеріях є на сторінці агенція чи фрілансер.

І найпростіша перевірка перед підписанням договору: попросіть безкоштовний аудит кабінету. Підрядник, який уміє читати цифри, за годину покаже, де у вас зливається бюджет, ще до будь-яких зобов'язань. Написати нам можна в контактах.