Маркетинг для стоматологічного туризму.
Пацієнт із Європи готовий летіти лікувати зуби за кордон, якщо різниця в ціні перекриває дорогу — і якщо йому пояснили логістику. У кейсі Studiodent (Молдова) реклама на італійську аудиторію дала 32 звернення по $6,59, з яких 6 пацієнтів приїхали й залишили близько 4 700 € при бюджеті $230.
Чому стоматологічний туризм — це не просто «дешевше»
Пацієнт із Італії, Німеччини чи Швейцарії їде лікувати зуби за кордон з однієї причини: ціни в 2–3 рази нижчі за європейські при зіставній якості. Але сама по собі низька ціна не продає — вона викликає підозру.
Тому в кейсі Studiodent ми будували оголошення не навколо знижки, а навколо зняття тривоги: сучасне обладнання, кваліфіковані фахівці, індивідуальний підхід — і трансфер із дому одразу до клініки. Логістика тут частина продукту: людина має розуміти, як саме вона доїде й скільки часу займе лікування.
Лід-форма з відсіювальними питаннями
У медичному туризмі ціна помилки висока: кожен нецільовий контакт — це час адміністратора, який мав би працювати з реальним пацієнтом. Тому ми працювали через лід-форму з додатковими питаннями, які відсіювали випадкову аудиторію.
Результат: 32 звернення по $6,59. Для порівняння, у бʼюті-нішах заявка коштує менше долара — але тут одне звернення конвертується в пацієнта з чеком у сотні євро. Шість пацієнтів принесли близько 4 700 € при витратах на рекламу $230.
Додатковий важіль — знижка 30% і сегментація за конкретними послугами: терапія, ортопедія, гігієна, ортодонтія. Аудиторія була вузька — саме італійці, які можуть відчутно дешевше полікувати зуби або покращити посмішку.
Модерація й довіра в медичній ніші
Meta модерує медичні послуги жорстко: заборонені прямі обіцянки результату й агресивні фото «до/після». Працює інший підхід — показати клініку, лікарів, обладнання й процес, а закривати на консультацію чи прорахунок вартості.
Для клінік з іншими напрямами діє та сама логіка: у кейсі клініки естетичної медицини в Києві ми теж вели воронку через консультацію й отримали 51 запис при ROAS 3,23. Різниця лише в тому, що в медичному туризмі до воронки додається питання дороги й проживання.
Кейси в медичних нішах
6 пацієнтів і 4 700 € з бюджету $230
Клініка естетичної медицини — 51 запис
Медичні вироби — 96 заявок по $1,95
Суміжні напрями — маркетинг для стоматології, косметологічні клініки та медичні вироби.
Часті запитання про рекламу медичного туризму
Скільки коштує залучення пацієнта в стоматологічному туризмі?
У кейсі Studiodent звернення коштувало $6,59, а всього при бюджеті $230 ми отримали 32 звернення. З них 6 пацієнтів реально приїхали й залишили в клініці близько 4 700 €. Тобто вартість залучення одного пацієнта склала близько $38 при середньому чеку понад 780 €.
З яких країн вигідно залучати пацієнтів?
Найкраще працюють ринки з високими цінами на стоматологію — Італія, Німеччина, Швейцарія, Великобританія. У кейсі Studiodent аудиторія була вузька: саме італійці, які можуть відчутно дешевше полікувати зуби або покращити посмішку. Ключовий аргумент — ціни в 2–3 рази нижчі за європейські.
Чому потрібна лід-форма з питаннями, а не просто заявка?
У медичному туризмі кожен нецільовий контакт — це витрачений час адміністратора. Додаткові питання у формі відсіюють випадкову аудиторію ще до дзвінка: людина вказує послугу, терміни й готовність приїхати. Заявок стає менше, але відсоток тих, хто реально доїде до клініки, значно вищий.
Як рекламувати медичні послуги без блокувань Meta?
Не обіцяти результат прямо й не використовувати агресивні фото «до/після». Працює інший підхід: показати клініку, лікарів, обладнання та процес, а закривати на консультацію або прорахунок вартості. Той самий принцип ми застосовуємо і в косметології — там воронка через консультацію дала 51 запис при ROAS 3,23.
Що ще важливо, крім ціни лікування?
Логістика. Пацієнт має розуміти, як він доїде, де житиме та скільки часу займе лікування. У кейсі Studiodent сильним аргументом став трансфер із дому одразу до стоматології — це знімає головну тривогу поїздки в іншу країну й помітно підвищує конверсію звернення в реальний візит.
Порахуємо вартість залучення пацієнта
На безкоштовному аудиті розберемо ваші послуги, підберемо ринки для залучення пацієнтів і покажемо кейси медичних ніш із повними цифрами.